Điều Khoản & Điều Kiện sr88

Tất cả giao dịch tài chính tại sr88 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa đã được đăng ký. Các quy định cụ thể như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sr88. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• sr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn bất thường.
• Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được cung cấp bởi sr88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình. Vòng cược thông thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm.
• sr88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi vi phạm, gian lận hoặc lợi dụng các điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho người chơi khác và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• sr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.

Người chơi có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược tại sr88. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Sử dụng phần mềm robot, script tự động, trình mô phỏng hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi hoặc gian lận kết quả game.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu danh tính hoặc địa điểm thực tế.
• Thực hiện "arbitrage betting" (cá cược kiếm lợi từ chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống) nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi.

sr88 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong điều kiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo được công bố không chính xác. Trong những trường hợp này, sr88 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sr88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sr88 (thiên tai, cúp điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia).
• Mất mát dữ liệu do hành vi tấn công mạng của bên thứ ba dù sr88 đã áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thông tin sai lệch được cung cấp bởi người chơi trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sr88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư khả dụng (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

sr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Có hành vi lạm dụng, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của sr88.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sr88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và có thể thu hồi các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ sr88, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sr88 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin bằng chứng liên quan bao gồm ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3: sr88 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Quyết định cuối cùng của sr88 sau khi điều tra sẽ là quyết định ràng buộc. Tranh chấp không được giải quyết qua quy trình nội bộ có thể được đưa ra phân xử theo pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sr88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của sr88 hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sản xuất, xuất bản, cấp phép lại, bán hoặc truyền phát bất kỳ nội dung nào từ sr88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của sr88.
• Không được sử dụng logo, thương hiệu sr88 cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc cá nhân nào khi chưa được cấp phép.
• Người dùng được cấp phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân phi thương mại.